會議名稱：113年度第二次會議
會議時間：113年5月21日(星期二) 11:00
會議地點：
三立電視股份有限公司新聞部3樓會議室
臺北市內湖區舊宗路1段159號3樓
會議議程：
壹、行政指導內容覆核
貳、議題討論
參、臨時動議
會議主席：
政治大學傳播學院 鄭自隆教授
出席委員：
政治大學財管系 周行一教授
淡江大學財金系 聶建中教授
三立財經新聞台 王志郁總監
三立財經財經台 陳建安獨立編審
列席人員：
三立新聞部 劉俊麟總監
三立財經新聞台 梁品涵編輯中心製作人
紀 錄：
張曉韻
壹、行政指導內容
一、主旨
根據國家通訊傳播委員會110年6月9日通傳內容決字第11048018020號函中，針對三立財經台(以下簡稱本台)提出之行政指導內容如下，而本台依實際執行狀況依序回覆。
二、說明
(一)財經新聞與財經節目內容比例需達80%(含國際財經新聞與節目達40%，財經、經濟發展、產業趨勢專題報導與節目比例達23%)
三立財經台週一至週日頻道時段內容時數佔比列表如下：
| 時段類型 | 時數(hr) | 比例 | NCC |
| 財經與國際新聞 | 85 | 51% | 財經新聞與財經節目內容比例需達80%(已達96%) |
| 財經談話節目 | 39 | 23% | |
| 財經國際節目 | 23 | 14% | |
| 財經專題節目 | 14 | 8% | |
| 綜合資訊節目 | 7 | 4% | 綜合資訊類節目減少至10%以下 |
| 一週總時數 | 168 | 100% | |
| 另三立新聞台 共用比例 | 6 | 4% | 與三立新聞台共用比例降至10%以下 |
1.目前三立財經台財經新聞與財經節目比例整體達96%。
財經與國際新聞51%+財經談話節目23%+財經國際節目14%+財經專題節目8%=96%。
2.目前三立財經台國際財經新聞與節目為41%。
財經國際節目14%+財經談話節目23%*30%(國際財經議題佔財經談話節目比例中的30%)+財經與國際新聞51%X40%(國際財經新聞又佔新聞比例中約40%)=41%。
3.目前三立財經台財經、經濟發展、產業趨勢專題報導與節目比例為28%。
財經專題節目8%+財經與國際新聞51%X40%(財經專題報導又佔新聞比例約40%)=28%。
(二)綜合資訊類節目減少至10%以下
綜合資訊類節目，目前包括週六、日之「驚爆新聞線」、週六之「新聞深一度」、週日之「導讀台灣」，總時數為6小時，另有「醫點不誇張」週時數1小時，總計7小時，換算比例7÷168(一週總時數)=4%。
(三)綜合談話性節目定位為財經性質
綜合之談話性節目「最HOT五千秒」以AI大數據構築節目內容的時效速度和質量、節目談論議題以國內生活產經為主要選項的綜合談話性節目，「CATCH大錢潮」涵蓋國際與財經話題，「關我什麼事」屬於財經綜合談話性節目。
(四)與三立新聞台共用比例降至10%以下
共用節目為「驚爆新聞線」、「國際辯論社」、「新聞深一度」、「導讀台灣」，比例為4%。
(五)新播率達60%以上
1.本頻道週一至週五新播時數計90小時。
2.本頻道周六、周日新播時數計32小時。
每週新播時數將為122小時，新播率為
122÷168(24小時×7) × 100% = 73%。
(六)規劃製播節目服務台灣多元群體，如不同世代、區域、語言、價值觀、文化等之財經需求
本台所製播之財經節目內容多元、觸角廣闊，從介紹企業商戰心法到走訪鄉鎮傳統產業、以至記錄台灣新住民的堅韌生命力，從不同商業領域、族群、區域、語言等等，聆聽不同世代的價值觀，製作出多元價值之節目內容，以提供各階層、領域觀眾之財經需求。目前本台所製播之節目及專題，說明如下：
| 節目名稱 | 內容特色 | 鎖定族群 |
| 台灣新思路 | 掌握財經趨勢脈動，針對國內外產業大事件追蹤報導分析，了解管理心法及商場戰略 | 商界菁英 |
| 薪動大未來 | 以新世代創業故事為主軸，報導台灣年輕世代在各行各業如何打拚 | 青壯創業 |
| 智富食代 | 走訪締造台灣經濟奇蹟鄉鎮，深入淺出將財經知識融入行腳節目呈現 | 地方年輕 |
| MIT趨勢先知 | 探討台股趨勢、房市等財經新聞議題，輔以圖文介紹一周產業股匯脈動 | 股市投資 |
| 360大世界 | 一周國際政經大事分析報導，讓觀眾立足台灣能與世界脈動完整接軌 | 國際視野 |
| 世界面對面 | 國際新聞專題深入報導，每周專訪政經人物 | 國際視野 |
| 全民i彩券 | 台灣彩券每開獎日實況播出，提供最準確公正的開獎資訊 | 白、藍、粉領、青壯、銀髮族 |
| 醫點不誇張 | 專家名人解析醫藥知識與疾病經驗、提供閱聽人面對各種文明病的建議與提供醫學新知 | 白、藍領青壯族 |
| 全球新食力 | 全球「吃」經濟專題報導，疫後各國觀光復甦，美食為觀光產業中重要收入項目，讓觀眾立足台灣能掌握世界潮流 | 國際視野 |
除上述精心製作之專題節目之外，本台也將依循頻道移頻進程，分階段聘請資深採訪記者，投入更多人力製作多元、精緻之財經專業節目。
(七)此季觀眾意見反映內容及回覆如下：
| 節目名稱 | 登錄日期 | 觀眾意見 | 回覆內容及處理措施 |
| iNEWS | 113.04.16 | 13點財經午報的主播口齒不清，聽得頭很痛，可以改進一下嗎? | 謝謝觀眾收看 三立財經新聞台並提供意見已轉交製作單位研究參考 |
| iNEWS | 113.05.02 | 我是忠實觀眾，很喜歡男主播報導時的語氣，聽起來很舒服 | 謝謝觀眾收看 三立財經新聞台並提供意見已轉交製作單位研究參考 |
三、綜合委員發言，結論與建議如下：
1.節目安排及內容呈現皆有遵照NCC行政指導執行
2.觀眾意見反映委員確認處理適切。
貳、議題討論
一、有關三立財經新聞台113年1月13日《2024誰當家迎向大未來開票特別報導》節目播報總統副總統候選人票數有誤事，請提出改善計劃並提送新聞自律委員會討論。
二、事件說明
(1)錯誤一：
本台在1月13日總統大選開票報導於16：02鏡面出現三組候選人票數暴增。
事因：當節導播誤用計票暫存模板
本台即時更正方式：
1.於16:10 主播立即以乾稿播報更正
2.iNEWS新聞鏡面以新聞標立即登出更正
3.iNEWS新聞鏡面同時跑馬刊登更正訊息
(2)錯誤二：
本台在1月13日組統大選開票報導於16：14、16：21，總統副總統候選人柯文哲、吳欣盈票數錯誤。
事因：計票中心票數誤植
本台即時更正方式：
1.於16:20、16：22 主播兩度以乾稿播報更正
2.iNEWS新聞鏡面以新聞標立即登出更正
3.iNEWS新聞鏡面同時跑馬刊登更正訊息
4.三立財經iNEWS台具文發出聲明稿
(3)錯誤一之改善方案：
1.改善資訊系統
本台開票轉播系統與人員，在選舉之前已經進行3次全程轉播作業預演及預演檢討，票數計算在系統預演時並無出現異狀，由於16：02各地才剛結束投票，鏡面出現三組候選人得票破百萬的畫面，乃預演時模板被人員誤按刊出，發現第一時間立即撤除，並由資訊人員立刻修改預演所有模板及預演檔案之連結路徑，以免再次誤觸。
2.檔案加強系統防呆機制
本台開票系統都有設置防呆機制，此錯誤事由於舊有模板誤觸嵌入播出連結，但出現後才經察覺，已請資訊修改程式，未來所有鏡面檔案或整理項目，會加註更多細節選項加強不適用檔案的篩檢！
3.開票當日加強檔案確認
本台在3次演練時，除了系統各項穩定與準確度測試，人員勤前作業演練也是重要內容，下次選舉開票作業，將加強當日的各項作業前軟硬體檢測，以及強化檔案分類方式的作業前檢查。
(4)錯誤二支改善方案：
1.資訊系統再優化
本次開票作業招募工讀生較以往人數暴增，整套雲端回報系統，在3次提前演練中已不斷優化校正，對比本次開票真實作業後，也凸顯程式設計仍有漏網缺失遭到屏蔽，遂於計票員緊張誤植時，系統竟未偵測發現，以致無法即時阻止而直接進入鏡面系統，資訊部門已重新檢視程式設計，於下次作業時列為優先改善。
2.票數防呆單獨演練
iNEWS計票系統都有設置防呆機制，發生短時間兩度柯文哲、吳欣盈得票數的錯誤，都在上了鏡面之後系統才跳出警示，督導一經發現立刻修正，所以畫面都出現不到一分鐘，惟防呆機制仍有所不足，總統大選因為回報票數來源甚多，加上報票人員數量龐大，系統必須同時負荷巨量資訊，以致不穩定係數加大，已在事後和資訊部門開會商議，下次撰寫程式會增加更多細節設計，也將針對錯誤偵查防呆機制作為之後特別演練的項目。
三、委員發言內容：
陳編審：在一開始就發現錯誤就用主播乾稿的方便即時更正。
聶委員：為何乾稿呢?訊息如何傳達?防呆機制?其他台有發生類似的狀況嗎?
陳編審：沒有任何的畫面由主播直接更正錯誤，防呆機制是有系統設定票數上限，而其他台也是有類似的狀況。
周委員：計票為什麼不跟著中選會的票數呢?而要額外找工讀生呢?因為只要是外部人員就沒有辦法完全避免出錯。
王委員：因為中選會的票數更新的非常慢。
陳編審：大眾對選舉都很關心要即時的最新票數，所以各台都有各自找工讀生報票。
劉總監：我們自己開出的票數與中選會開的時間差距可能要3小時以上，為求即時最新票數，所以需要自己有報票系統，但都會註明一切票數最終會以中選會的為主。
周委員：因應NCC的來函，那是否建議各台都用中選會的票數即可?
聶委員：但因為人是多元的，在這樣的市場需求下是必要的，但因為總統票數是全區所以相對工讀生人數較為大量，穩定性不夠的話出錯機率就會提高，所以就需要容錯。
王委員：各黨也都有計票系統，同步進行時我們也都會再觀察及參考各黨的票數。
周委員：所以在這樣的模式之下，容錯是必需的。
王委員：所以如果有發生錯誤，我們就立即更正，後續再追究出錯之原因。
梁製作人：我們的計票方式是督導手上都有該區的投數人數，經工讀生回報後督導確認後再入系統統計，系統也有會有該區的基本票數可參考，等於是有兩道關卡在把關。
四、綜合委員發言，主席結論與建議如下：
總統開票數據資料龐大且影響重大，因此在事前應詳細演練程式，啟動防呆的測試以確保作業流暢，開票時不可求快更不可灌票，務必以正確為主要考量，若發現錯誤應該即時更正，本委員會對改善報告表示同意並期勉確實執行。
參、臨時動議
無